Zarządzanie nieruchomością jest procesem, wymagającym współpracy z wieloma firmami zewnętrznymi. To od ich solidności zależy jakość świadczonych usług. Dlatego też przy wyborze podmiotów współpracujących firma Masters starannie je selekcjonuje biorąc pod uwagę m.in. fachowość, rzetelność, dyspozycyjność oraz kulturę osobistą pracowników. Miła aparycja, odpowiedni wygląd oraz gotowość pomocy winny być nieodzownymi atrybutami wszystkich pracowników mających bezpośredni kontakt z właścicielami i najemcami.

Najpierw szkolimy potem wymagamy

Dla zapewnienia wysokiej jakości obługi na bieżąco prowadzimy szkolenia pracowników firm zewnętrznych obsługujących wspólnotę

Całodobowa opieka nad nieruchomością

Serwis interwencyjny 24 godziny na dobę - Sprawne usuwanie awarii na terenie nieruchomości.Nie pobieramy opłat za gotowość do interwencji

Szczegółowe procedury funkcjonowania

Dla każdej firmy współpracującej przygotowujemy szczegółowe manuale i procedury postępowania, których przestrzeganie rygorystycznie moniturujemy - Mystery Shopping

Efektywność i niskie koszty

Ograniczenie nadmiernie rozbudowanych struktur w firmie Masters gwarantuje jej dużą elastyczność oraz szybkość działania

Biuro na terenie zarządzanej nieruchomości

Dla zapewnienia stałego i bliskiego kontaktu właścicieli i najemców z zarządcą uruchomiamy biura firmy na terenie zarządzanych nieruchomości

Zawsze do dyspozycji

Dla zapewnienia maksymalnej kontroli zarządzanego budynku firma Masters przeprowadza stałe dyżury na terenie zarządzanych Wspólnot, a ich terminy są zoptymalizowane w oparciu o przeprowadzane ankiety i ustalenia z zarządem nieruchomości

Ciągła kontrola jakości i poszerzanie oferty usług

W celu weryfikacji, podnoszenia jakości i uzupełnienia świadczonych usług przez firmy i osoby pracujące na zlecenie wspólnoty , firma Masters zwyczajowo prowadzi system wymiany informacji z członkami wspólnoty w formie nie tylko indywidualnych rozmów ale także akcji ankietowania